นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท กิติวัฒน์อินเตอร์เท็กซ์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านซึ่งเป็นผู้ใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้า คู่ค้า หรือผู้ที่ติดต่อกับบริษัท ได้รับทราบและเข้าใจถึงวิธีการที่บริษัทดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการโต้ตอบที่ท่านมีกับเรา ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด เพศ
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร/สินค้า หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 024376666) อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook)
• ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data): เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต
• ข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data): เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้าระบบตู้ผ้าใบรถบรรทุก ประวัติการใช้บริการติดตั้งและซ่อมบำรุง
• ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าเขตเวลา, ข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data): เช่น ข้อมูลการค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์ หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

บริษัทจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการติดตั้งระบบตู้ผ้าใบ SAMSON Truck
• เพื่อการจัดการบัญชีผู้ใช้งานและการยืนยันตัวตนของท่าน
• เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการจัดการด้านบัญชีและการเงิน
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือแคมเปญทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัท

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการที่ท่านเป็นคู่สัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่บริษัทต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายด้านภาษีอากร บัญชี และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบไอทีและเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อการให้บริการแก่บริษัทเท่านั้น
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติงาน และบุคคลเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 10 ปี เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรืออื่นๆ
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท กิติวัฒน์อินเตอร์เท็กซ์ จำกัด
โทรศัพท์: 024376666
ฝ่ายบริการลูกค้าและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมให้บริการและตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านในเวลาทำการ